| Dirigido a | Autónomos, Desempleados, Trabajadores |
Tipo | Privado |
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|---|---|---|---|---|
| Duración | 630 horas |
Tipo de curso | Certificado de profesionalidad |
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| Modalidad | Presencial |
- MF0241_2: Información y atención al cliente/consumidor/usuario (120h)
- UF0036: Gestión de la atención al cliente/consumidor (60h)
- UF0037: Técnicas de información y atención al cliente/consumidor (60h)
- MF0245_3: Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (90h)
- MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo (120h)
- UF1755: Sistemas de información y bases de datos en consumo (60h)
- UF1756: Documentación e informes en consumo (60h)
- MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales (90h)
- MP0374: Módulo de prácticas profesionales no laborales (40h)
