OPERACIONES DE CAJA EN LA VENTA

Categoría:

Tipo

Privado

Tipo de curso

Otra formación para el empleo

Duración

30 horas

Modalidad

Online

Referencia

FSCOM050035

Objetivos:

  • Aplicar los procedimientos de registro y cobro de las operaciones de venta manejando los equipos y técnicas adecuadas.
  • Diferenciar las características de distintos sistemas y medios de pago en distintos tipos de operaciones de ventas.

Contenidos:

TEMA 1. CAJA Y TERMINAL PUNTO DE VENTA

  • Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta:
    • Funcionamiento.
    • Características.
  • Sistemas tradicionales:
    • Caja registradora.
    • Datafono.
  • Elementos y características del TPV.
  • Apertura y cierre del TPV.
  • Scanner y lectura de la información del producto.
  • Otras funciones auxiliares del TPV.
  • Lenguajes comerciales: codificación de la mercancía, transmisión electrónica dedatos (Sistema EDI u otros).
  • Descuentos, promociones, vales en el TPV.
  • Utilización del TPV (Terminal punto de venta).

TEMA 2. PROCEDIMIENTOS DE COBRO Y PAGO DE LAS OPERACIONES DE VENTA

  • Caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago:
    • Efectivo.
    • Transferencia y domiciliación bancaria.
    • Tarjeta de crédito y débito,
    • Pago contrareembolso,
    • Pago mediante teléfonos móviles, u otros.
    • Medios de pago online y seguridad del comercio electrónico.
  • Los justificantes de pago:
    • El recibo: elementos y características.
    • Justificante de trasferencias.
  • Diferencias entre factura y recibo.
    • Obligaciones para el comerciante y establecimiento comercial.
  • Devoluciones y vales.
    • Normativa.
    • Procedimientos internos de gestión.
  • Registro de las operaciones de cobro y pago.
  • Arqueo de caja:
    • Concepto y finalidad.
  • Recomendaciones de seguridad e higiene postural en el TPV.
Scroll Up

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios, elaborar información estadística, analizar sus hábitos de navegación e inferir grupos de interés. Esto nos permite personalizar el contenido que ofrecemos y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias. Adicionalmente, compartimos los análisis de navegación y los grupos de interés inferidos con terceros. Al clicar en "Aceptar" o si continúa navegando, acepta su uso. Para obtener más información de cómo modificar la configuración de las cookies pulse en más información

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar