COMUNICACIÓN EFECTIVA Y TRABAJO EN EQUIPO


Tipo

Privado

Dirigido a

Autónomos, Desempleados, Trabajadores

Tipo de curso

Otra formación para el empleo

Duración

40 horas

Modalidad

Online

Referencia

FTHBD050346

Objetivos:

  • Aplicar habilidades personales y sociales en procesos de gestión de recursos humanos.
  • Aplicar las técnicas y habilidades del liderazgo para favorecer la integración y la eficiencia del trabajo en equipo e impedir la aparición de conflictos.

Contenidos:

TEMA 1. HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES

  • Definición de habilidad personal y social.
  • Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral.

TEMA 2. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

  • Importancia de la comunicación en la empresa. ventajas e inconvenientes.
  • Función estratégica de la comunicación.
  • Tipos de comunicación existentes.

TEMA 3. LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

  • Perfil competencial del líder.
  • Funciones esenciales del líder.
  • Funciones complementarias del líder.
  • Concepto de trabajo en equipo. Diferencias.
  • Ventajas del trabajo en equipo.
  • Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo.

TEMA 4. LA MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA

  • Teorías de la motivación.
  • Técnicas basadas en el condicionamiento operante.
  • El hombre como trabajador.
  • Técnicas de motivación.
  • Tipos de motivación y estándares de eficacia.

TEMA 5. TÉCNICAS DE EVITACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

  • Habilidades personales y sociales necesarias.

TEMA 6. LA ORIENTACIÓN AL CAMBIO

  • Principales inconvenientes y resistencia al cambio.
  • Habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio.
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