COMUNICACIÓN EMPRESARIAL


Tipo

Privado

Dirigido a

Autónomos, Desempleados, Trabajadores

Tipo de curso

Otra formación para el empleo

Duración

30 horas

Modalidad

Online

Referencia

FSHBDCP33

Objetivos:

OBJETIVOS GENERALES

  • Manejar las pautas principales para escribir bien en cualquier medio, siendo capaces de adaptar nuestros manuscritos a todas las situaciones comunicativas que puedan plantearse en la empresa.
  • Conocer los principales canales de comunicación que utilizan actualmente las empresas y su utilidad, facilitando su uso como medio  para conseguir los objetivos marcados.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

  • Aprender a realizar una primera versión de nuestros escritos.
  • Considerar la importancia de las correcciones.
  • Aprender a realizar una presentación eficaz en público, elaborando un buen escrito y siendo capaz de enfrentarse a un auditorio superando el miedo escénico.
  • Comprender las distintas estrategias de comunicación en el ámbito de la empresa.
  • Saber compartir la información relevante para fomentar el sentido de pertenencia.
  • Adaptar la comunicación empresarial a las tendencias del siglo XXI.
  • Reconocer cómo la empresa se ha adaptado a las nuevas formas de comunicación social para formar parte de esta multitudinaria conversación 2.0.
  • Identificar las principales iniciativas de comunicación que una empresa necesita tener en cuenta en la sociedad actual, como generación de valor y activo intangible.
  • Saber gestionar la todos los canales comunicativos que la empresa debe cubrir siendo conscientes de su complejidad.
  • Definir la estructura de los documentos más utilizados en la comunicación interna.
  • Responder a las expectativas de los clientes y a su demanda.

Contenidos:

Contenidos
CÓMO ESCRIBIR BIEN EN LA EMPRESA
– El primer paso, contar con una meta clara
– Misión y visión de la empresa, un conocimiento compartido
– No dejarse ideas en el tintero
– Expresar claramente el mensaje principal
– Un mapa para no perdernos, cuidar la estructura
– El lector marca la pauta, centrarse en el público
– Sin salirse de lo marcado, la importancia de ceñirse al tema
– Ahorrar en palabras
– Utilizar oraciones sencillas, ser directo
– Lugar y momento ideal, bases de la estrategia de la presentación
– Conservar un estilo propio
– Cómo adaptarlo a la empresa
EL PUNTO DE PARTIDA
– Hasta dónde quiero llegar, medir el alcance de nuestro trabajo
– ¿Qué quiere saber el cliente? El método de las preguntas
– Recuerda cómo se hace un esquema tradicional
– Tormenta de ideas
– Romper con el miedo, la escritura libre
UNA PRIMERA VERSIÓN
– El boceto inicial, escribir primero
– La estructura de párrafos sólidos, esquema perfecto para correos electrónicos
– La coherencia de los párrafos está en las transiciones
– Diseño para los correos electrónicos
– Escribir un blog de empresa
EL BUEN GUSTO DE ESCRIBIR, CORREGIR
– El contenido
– El estilo
– La precisión
– Frases directas
– Palabras y diseño en la web

DOCUMENTOS DIARIOS
– La intranet, una útil herramienta de comunicación interna
– Escribir un memorándum eficaz
– Cartas que logran el resultado deseado
– La importancia de utilizar bien los correos electrónicos
– Nuevos usos de los correos electrónicos
– Uso indebido de los correos electrónicos
PRESENTACIONES EN PÚBLICO
– La elocuencia de los griegos
– Estrategias retóricas para deleitar, persuadir o conmover
– Diferentes formas de aprender
– La comunicación empresarial tiene que llegar a la razón y al corazón
PEPARAR UNA PRESENTACIÓN EFICAZ
– El objetivo
– El público
– El contenido
– La organización
– El soporte audiovisual
– La práctica
– Gestos, mirada y actitud
LA PUESTA EN ESCENA, REALIZAR UNA BUENA PRESENTACIÓN
– El discurso ideal
– Causar una buena impresión
– Una audiencia motivada garantiza el éxito
– Un momento crítico: Las preguntas
– Las presentaciones grupales
– El pánico escénico
– Mi presentación es muy válida
DIÁLOGO CON LA EMPRESA EN LA WEB 2.0.
– Conocer a mis clientes y trabajadores
– La empresa vista desde otra perspectiva
– Crear diálogo, comunicar a través de la red
– La empresa en las redes sociales ¿estar o no estar?

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